Общи условия за ползване на dealz.bg

В сила от: 1 август 2026 г.
Версия: 2.0

1. Доставчик на услугата

Уебсайтът dealz.bg се поддържа от „ДР ИТ & Медия" ЕООД, ЕИК 206769559, със седалище и адрес на управление: Република България, обл. Варна, гр. Варна 9000, район Приморски, к.к. Свети Свети Константин и Елена, бул. Първа № 22, представлявано от управителя Димитри Рошковски.

Контакт: info@dealz.bg, телефон +49 176 81147999.
Сигнали за съдържание: abuse@dealz.bg.

Пълните данни за доставчика съгласно чл. 4 от Закона за електронната търговия се съдържат в Импресума.

2. Предмет и обхват

Тези общи условия уреждат отношенията между доставчика и всяко лице, което посещава или използва dealz.bg — независимо дали е регистрирано.

Общите условия се прилагат заедно със:

• Политиката за поверителност — обработване на лични данни;
• Реклама и партньорски връзки — начин на финансиране и обозначаване на рекламата;
• Методология — критерии за подреждане на офертите.

При противоречие между настоящите общи условия и Политиката за поверителност, по въпросите на защитата на данните предимство има Политиката за поверителност.

3. Какво представлява dealz.bg и какво не е

dealz.bg е информационна платформа, която събира, обработва и представя рекламни брошури и ценова информация на трети лица — търговски вериги и други търговци, предлагащи стоки в България.

dealz.bg не е онлайн магазин. По-конкретно:

• не сме продавач и не предлагаме стоки за продажба от свое име;
• не сключваме договори за покупко-продажба и не сме страна по договора между Вас и търговеца;
• не приемаме и не обработваме плащания;
• не доставяме стоки и не организираме доставка;
• не носим отговорност за гаранция, рекламации, връщане на стоки или обслужване след продажбата — тези отношения възникват изцяло между Вас и съответния търговец.

Когато решите да закупите стока, Вие напускате dealz.bg и сключвате договор пряко със съответния търговец при неговите условия.

4. Ползване без регистрация и възникване на договор

Разглеждането на брошури, цени, продукти и статии е безплатно и не изисква регистрация. За такова ползване настоящите общи условия действат като правила за ползване на сайта, които приемате с всяко посещение.

Договор между Вас и доставчика възниква при създаване на потребителски профил — с изричното Ви съгласие с настоящите общи условия при регистрацията (чл. 16 от Закона за задълженията и договорите, чл. 8–12 от Закона за електронната търговия).

Съгласно чл. 9 от Закона за електронната търговия предоставяме настоящите общи условия по начин, който позволява тяхното съхраняване и възпроизвеждане. Препоръчваме Ви да запазите копие.

Ползването е безплатно. Ако в бъдеще бъдат въведени платени услуги, те ще бъдат ясно обозначени като такива и няма да бъдат активирани без Вашето отделно и изрично съгласие.

5. Потребителски профил

5.1 Възраст

Създаването на потребителски профил е допустимо само за лица, навършили 14 години. Ограничението произтича от чл. 25в от Закона за защита на личните данни, съгласно който при пряко предлагане на услуги на информационното общество обработването на лични данни на лице под 14 години въз основа на съгласие е законосъобразно само със съгласието на упражняващия родителски права родител или на настойника или попечителя.

Разглеждането на сайта без регистрация не е обвързано с възрастово ограничение.

5.2 Регистрация

При регистрация посочвате действителен адрес на електронна поща и име. Задължавате се да поддържате данните си актуални.

5.3 Сигурност на достъпа

Отговаряте за опазването на данните си за достъп. Не предоставяйте паролата си на трети лица. Препоръчваме активиране на двуфакторно удостоверяване, което предлагаме безплатно.

При съмнение за неоторизиран достъп променете паролата си и ни уведомете на info@dealz.bg. В раздел „Профил" можете да прегледате активните сесии.

5.4 Функции за регистрирани потребители

С профил получавате достъп до: списък с желани продукти, известия при спад на цената, следване на търговци, push известия в браузъра и абонамент за бюлетина.

Известията и бюлетинът се изпращат само след Вашето изрично съгласие и можете да ги прекратите по всяко време. Не гарантираме, че всяко известие ще бъде получено или ще бъде доставено в определен срок — те зависят от честотата на актуализиране на данните и от техническата наличност на съответните услуги.

6. Цени, оферти и точност на информацията

Това е най-важният раздел от настоящите общи условия. Моля, прочетете го внимателно.

6.1 Произход на данните

Информацията за цени, продукти и оферти на dealz.bg се събира автоматизирано:

• чрез автоматично извличане на текст и цени от изображения на рекламни брошури с помощта на системи с изкуствен интелект;
• чрез автоматизирано събиране на публично достъпна информация от уебсайтовете на търговците.

6.2 Какво следва от това

Автоматизираното разпознаване е по своята същност податливо на грешки. Затова информацията на dealz.bg:

• може да съдържа грешки при разпознаване на цени, количества, размери, срокове на валидност и продуктови характеристики;
• може да бъде непълна — не всяка оферта на даден търговец е представена;
• може да бъде остаряла — цените се актуализират периодично, а не в реално време, и междувременно могат да са се променили;
• може да се различава по региони и обекти на един и същ търговец;
• може да не отразява условия за валидност — например ограничени количества, изискване за клиентска карта, ограничение по обект или период.

6.3 Обвързваща е информацията на търговеца

Обвързваща за Вас е винаги и единствено информацията, публикувана от съответния търговец в неговия собствен канал — в магазина, на неговия уебсайт или в официалната му брошура.

Данните на dealz.bg имат изцяло информативен и ориентировъчен характер. Те не представляват оферта, публично предложение или покана за сключване на договор от наша страна, нито от името на съответния търговец.

Преди покупка проверявайте актуалната цена и наличността директно при търговеца.

6.4 Съобщаване на грешки

Ако забележите неточност, ще сме благодарни за сигнал на info@dealz.bg. Проверяваме такива сигнали и коригираме установените грешки, но не поемаме задължение за срок на реакция.

7. Подреждане на офертите

Критериите, по които подреждаме продукти, търговци и оферти, са описани в раздел Методология в изпълнение на чл. 68е от Закона за защита на потребителите.

Подреждането не зависи от партньорски възнаграждения. Не предлагаме платени позиции. Ако това някога се промени, съответните позиции ще бъдат ясно обозначени и разделът „Методология" ще бъде актуализиран предварително.

8. Реклама и партньорски връзки

dealz.bg се финансира чрез рекламни съобщения и партньорски връзки. Подробностите, включително начина на обозначаване, са описани в раздел Реклама и партньорски връзки.

Рекламните съобщения са обозначени като такива съгласно чл. 5, ал. 3 от Закона за електронната търговия. Не носим отговорност за съдържанието на рекламните съобщения на трети лица, нито за стоките и услугите, които те рекламират.

9. Връзки към сайтове на трети лица

Сайтът съдържа връзки към уебсайтове на търговци и други трети лица. С кликването върху такава връзка напускате dealz.bg.

За съдържанието, условията за ползване и обработването на лични данни на тези сайтове отговаря изцяло съответният оператор. Нямаме влияние върху тях и не ги контролираме постоянно. При узнаване за неправомерно съдържание премахваме съответната връзка незабавно.

10. Съдържание, публикувано от потребители

Когато предлагаме функционалност за публикуване на съдържание от потребители — например коментари към статии в блога — се прилагат следните правила.

10.1 Ваша отговорност

Отговаряте за съдържанието, което публикувате. Задължавате се да не публикувате съдържание, което:

• нарушава действащото законодателство;
• нарушава права на трети лица, включително авторски права и права върху марки;
• съдържа обида, клевета, заплаха, подбуждане към омраза или дискриминация;
• представлява непоискано търговско съобщение (спам);
• съдържа зловреден софтуер или връзки към такъв;
• съдържа лични данни на трети лица без тяхното съгласие.

Публикуваното съдържание е видимо за всички посетители и може да бъде индексирано от търсачки.

10.2 Модерация

Запазваме правото да премахваме или да ограничаваме достъпа до съдържание, което нарушава правилата по т. 10.1 или закона. Не извършваме предварителна проверка на цялото съдържание и не сме длъжни да го наблюдаваме (чл. 8 от Регламент (ЕС) 2022/2065 и чл. 17 от Закона за електронната търговия).

Модерацията се извършва от служители на доставчика след постъпил сигнал или при собствена констатация. Не използваме автоматизирани системи за вземане на решения относно премахване на съдържание.

Когато премахнем Ваше съдържание или ограничим достъпа до него, Ви уведомяваме за решението и за мотивите за него, освен когато законът предвижда друго (чл. 17 от Регламент (ЕС) 2022/2065). Можете да възразите срещу решението на abuse@dealz.bg; разглеждаме възражението добросъвестно и Ви уведомяваме за резултата.

10.3 Сигнали за неправомерно съдържание

Всяко лице може да ни уведоми за съдържание, което счита за неправомерно, на abuse@dealz.bg. Редът за подаване на сигнали е описан в Импресума. Разглеждаме постъпилите сигнали своевременно и добросъвестно и уведомяваме подателя за резултата (чл. 16 от Регламент (ЕС) 2022/2065).

11. Правила за ползване

При използване на dealz.bg се задължавате да не:

• нарушавате действащото законодателство или права на трети лица;
• използвате автоматизирани средства за системно и масово извличане на съдържание или данни от сайта, което надхвърля обичайното ползване или натоварва инфраструктурата ни. Индексирането от търсачки в съответствие с нашия файл robots.txt не попада в тази забрана;
• заобикаляте, изключвате или нарушавате мерките за сигурност, ограниченията на честотата на заявките или механизмите за удостоверяване;
• използвате сайта по начин, който нарушава или затруднява неговата работа;
• създавате профили с чужди данни или използвате чужд профил;
• премахвате, скривате или променяте обозначенията на рекламните съобщения и партньорските връзки.

12. Права върху интелектуална собственост

12.1 Наше съдържание

Създаденото от нас съдържание — редакционни текстове, структура и подбор на данните, оформление, лога и софтуер — е защитено от Закона за авторското право и сродните му права и от приложимото право на Европейския съюз. Като производител на базата данни се ползваме и от закрилата по чл. 93б и сл. от Закона за авторското право и сродните му права.

Разрешено е обичайното ползване на сайта, включително разглеждане, отпечатване и запазване на отделни страници за лични, нетърговски цели, както и поставяне на връзки към отделни страници. Всяко друго използване — по-специално възпроизвеждане, преработване, разпространение и извличане на съществени части от базата данни — изисква нашето предварително писмено съгласие.

12.2 Съдържание на трети лица

Рекламните брошури, продуктовите изображения, търговските марки, логата и фирмените наименования принадлежат на съответните им притежатели. Използваме ги единствено за идентификация на съответния търговец или продукт в рамките на информационна услуга и в обем, който не надхвърля необходимото за тази цел. Не претендираме права върху тях и не твърдим наличието на партньорство или одобрение, освен когато това е изрично посочено.

Ако сте притежател на права и не желаете съответно съдържание да бъде публикувано, пишете ни на abuse@dealz.bg — ще го премахнем без излишно забавяне.

12.3 Ваше съдържание

Съдържанието, което публикувате, остава Ваше. С публикуването му ни предоставяте неизключително, безвъзмездно право да го възпроизвеждаме и представяме публично на dealz.bg, доколкото това е необходимо за работата на услугата. Правото се прекратява с премахването на съдържанието, освен когато сме длъжни да го запазим по закон.

13. Наличност на услугата

Полагаме разумни усилия услугата да бъде достъпна, но не гарантираме непрекъснат достъп. Възможни са прекъсвания поради поддръжка, технически неизправности, действия на трети лица (например хостинг доставчици или мрежи за доставка на съдържание) или обстоятелства извън нашия контрол.

Запазваме правото да променяме, ограничаваме или преустановяваме отделни функции. Ако това засяга съществено функция, използвана от регистрирани потребители, ще Ви уведомим предварително, доколкото е разумно възможно.

Тъй като услугата се предоставя безплатно, не дължим определено ниво на достъпност.

14. Отговорност

14.1 Обхват

Отговаряме съгласно общите правила на българското законодателство.

Не носим отговорност за правилността, пълнотата и актуалността на цените и офертите (вж. раздел 6), за наличността на стоките при търговците, за съдържанието на сайтове на трети лица, както и за изпълнението на договори, сключени между Вас и търговец.

14.2 Императивни граници

Настоящият раздел не изключва и не ограничава:

• отговорността за умисъл и груба небрежност — съгласно чл. 94 от Закона за задълженията и договорите предварителните уговорки за изключване или ограничаване на такава отговорност са недействителни;
• отговорността за вреди, причинени на живота и здравето;
• отговорността по Закона за защита на потребителите и по други императивни разпоредби.

14.3 Съотношение със ЗЗП

Настоящите общи условия не ограничават правата Ви като потребител по Закона за защита на потребителите. Клауза, която се окаже неравноправна по смисъла на чл. 143 от Закона за защита на потребителите, е нищожна съгласно чл. 146 от същия закон и не Ви обвързва; останалата част от общите условия запазва действието си.

14.4 Вашата отговорност

Отговаряте за вреди, които ни причините при виновно нарушение на настоящите общи условия, съгласно общите правила.

15. Прекратяване

15.1 От Ваша страна

Можете да прекратите ползването по всяко време без посочване на причина.

Можете да изтриете профила си самостоятелно в раздел „Профил" на Вашия акаунт. Там можете и да изтеглите данните си преди изтриването. С изтриването договорът се прекратява. Подробности за това какво се случва с данните Ви се съдържат в Политиката за поверителност.

15.2 От наша страна

Можем да ограничим или прекратим достъпа до профил, когато:

• е налице съществено или повторно нарушение на настоящите общи условия;
• профилът се използва за неправомерна дейност;
• сме длъжни да го направим по силата на закон или на акт на компетентен орган.

Освен когато това е невъзможно или неуместно с оглед на тежестта на нарушението или на законово задължение, Ви уведомяваме предварително и Ви даваме възможност да отстраните нарушението. При прекратяване Ви уведомяваме за мотивите и можете да възразите на info@dealz.bg.

Можем да преустановим предоставянето на услугата изцяло с предизвестие от най-малко 30 дни, отправено чрез съобщение на сайта и, за регистрираните потребители, по електронна поща.

16. Защита на личните данни

Информация за това какви данни обработваме, на какво основание, за какъв срок и какви права имате, се съдържа в Политиката за поверителност.

Обръщаме внимание, че съгласно чл. 37б, ал. 3 от Закона за защита на личните данни правата по чл. 15–22 от Регламент (ЕС) 2016/679 можете да упражните и чрез потребителския интерфейс — функциите за изтегляне на данните и за изтриване на профила се намират в раздел „Профил".

17. Изменение на общите условия

Можем да изменяме настоящите общи условия, когато това е необходимо поради:

• промени в услугата или във функционалностите;
• промени в законодателството или в практиката на компетентните органи и съдилищата;
• отстраняване на неясноти или технически неточности.

Процедура:

1. Публикуваме изменените общи условия на тази страница с посочване на датата на влизането им в сила.
2. Уведомяваме за изменението най-малко 14 дни преди влизането му в сила — чрез съобщение на сайта и, за регистрираните потребители, по електронна поща.
3. До влизането в сила можете да възразите, като прекратите ползването или изтриете профила си съгласно т. 15.1. В този случай изменените условия не Ви обвързват.
4. Ако продължите да използвате услугата след влизането в сила, изменените общи условия се считат за приети.

Изменения, наложени пряко от императивна разпоредба на закона, влизат в сила в предвидения в нея срок.

Актуалната редакция е винаги достъпна на /legal/terms.

18. Приложимо право и решаване на спорове

18.1 Приложимо право

За настоящите общи условия и за отношенията между Вас и доставчика се прилага правото на Република България.

Този избор не Ви лишава от закрилата, която Ви предоставят императивните разпоредби на правото на държавата, в която обичайно пребивавате, ако сте потребител (чл. 6, параграф 2 от Регламент (ЕО) № 593/2008 — Рим I).

18.2 Подсъдност

Споровете се разглеждат от компетентните български съдилища.

Ако сте потребител, това не засяга правото Ви да предявите иск пред съда по обичайното си местопребиваване, както и правото ни да предявим иск срещу Вас само пред съда по Вашето обичайно местопребиваване (чл. 17–19 от Регламент (ЕС) № 1215/2012 — Брюксел Iа).

18.3 Извънсъдебно решаване

При оплакване се обърнете първо към нас на info@dealz.bg — стремим се да разрешаваме спорове бързо и по взаимно съгласие.

Като потребител можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (гр. София 1000, ул. „Врабча" № 1, ет. 3–5, гореща линия 0700 111 22, https://kzp.bg), както и към помирителните комисии към нея, определени като органи за алтернативно решаване на потребителски спорове по чл. 181н от Закона за защита на потребителите.

Не сме задължени и не сме поели ангажимент да участваме в производство пред помирителна комисия.

Европейската платформа за онлайн решаване на спорове преустанови дейността си на 20 юли 2025 г. с Регламент (ЕС) 2024/3228 и вече не е на разположение.

19. Заключителни разпоредби

Ако отделна клауза от настоящите общи условия е или стане недействителна, това не засяга действителността на останалите клаузи. Недействителната клауза се замества от съответната повелителна разпоредба на закона.

Настоящите общи условия заменят всички предходни редакции.

20. Меродавна езикова версия

Настоящият текст е изготвен на български език. Преводите на немски, английски и руски език са предоставени единствено с информационна цел. При различие в съдържанието или тълкуването меродавна е българската версия.